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サービスメニュー 接続サービス

ご利用までの流れ ホームタイプ

下記の流れは@T COM(アットティーコム)auひかりホームタイプのお客様が対象となっております。

01
お申込みお客様

@T COM(アットティーコム)auひかりコースへお申込みください。お申込み前に注意事項を必ずお読みください。

お申込み

注意事項

お申込み後、@T COM(アットティーコム)より「登録完了のお知らせ」をお送りいたします。

02
KDDIの事前調査・連絡KDDI

お申込みいただきました情報を元に、KDDIにてご提供可能かどうかを図面上で調査します。提供可能な場合、工事日の日程調整についてKDDIよりご連絡いたします。

提供エリア外

提供不可と判断された場合は、お客様へお電話にて理由などをご連絡します。
他のインターネット接続サービスのご利用をご検討ください。

インターネット接続サービス

03
宅内機器のお届けKDDI

工事日確定後、KDDIより「開通案内」およびHGW(ホームゲートウェイ)機器をお送りいたします。
テレビサービスご利用の方には合わせてセットトップボックスをお送りいたします。

04
開通工事の実施お客様

日程調整後に決定した工事日に光ファイバーの引き込みおよびONU(回線終端装置)設置の工事を行います。
工事実施の際はお客様の立ち会いおよびご確認が必要となります。

05
ご利用開始お客様

宅内機器とともにお送りするガイドをご参照の上、お客様ご自身で機器を設定していただき、@T COM(アットティーコム)auひかりご利用開始となります。