サービスメニュー接続サービス

FOR YOU （フォーユー）メニュー

電話・リモートサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、「FOR YOU」ご契約者様限定の割引料金で、ご自宅に訪問し、有償サポートをいたします。

訪問サポートでは、専門スタッフがお客様のご自宅にお伺いし、お使いのパソコンを直接操作したり、操作の仕方をご説明いたします。パソコン、タブレット端末、スマートフォンの操作、さらにインターネット接続、メール設定まで幅広くサポート。まずはお電話窓口にてご相談ください。

サポートサービス「FOR YOU（フォーユー）」が提供するサポート範囲は以下となります。

サポート範囲となるパソコンは、マイクロソフト社の延長サポートを除くサポートが有効であるOS(Windows10、Windows11)又はMac OS X（10.10以降）の日本語バージョンが搭載された機種（自作パソコンを除きます）とします。

訪問サポートご利用には、「FOR YOU」の月額利用料金とは別に訪問サポート費用が別途発生いたします。

FOR YOUサポートセンター

受付時間 9:00～20:00／年中無休／通話料無料

月額550円（税抜500円）で、通話料無料で何度でもサポート！
折り返し予約（※）で、21:00までサポート対応！

「折り返し予約」とは、お客様のご都合の良い時間に、「FOR YOUサポートセンター」よりお客様へご連絡をさせていただく予約受付サービスです。
通常、受付時間は「9:00～20:00」ですが、折り返し予約をいただいた場合は、21：00までサポートをさせていただきます。