サービスメニュー接続サービス

高速モバイルコースメニュー

提供条件

新規お申込み受付終了のお知らせ
2013年9月19日の「モバイルLTE（EM）」提供開始に伴い、「@T COM(アットティーコム)高速モバイルコース」は同日をもちまして、新規申込み受付を終了させていただきました。
@T COM(アットティーコム)高速モバイルコースのお申込みには提供条件への同意が必要です。お申込みの前に下記を必ずお読みください。
当社は、@T COM(アットティーコム)高速モバイル通信サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件等を以下の通り定めます。

1.適用について
@T COM(アットティーコム)高速モバイルコースは、株式会社TOKAIコミュニケーションズ（以下「当社」といいます）が、ワイモバイル株式会社(以下「ワイモバイル」といいます)が利用者に提供するモバイルデータ通信ネットワークサービスを利用して提供するインターネット接続サービスです。ご利用に際しては、@T COM(アットティーコム)会員であること及びワイモバイルの提示する「モバイルデータ通信ネットワークサービス契約約款【エンドユーザ編】」（以下「約款」といいます）に同意する必要があります。
本提供条件は、@T COM(アットティーコム)契約約款の一部を構成するものとし、本提供条件に規定されていない事項については、@T COM(アットティーコム)契約約款を適用するものとします。

2.個人情報のお取扱いについての注意事項
@T COM(アットティーコム)では本サービスお申込み時にご記入いただいたお客様の個人情報を、サービス提供およびサポートに必要な範囲でワイモバイルに開示させていただきます。

3.サービス提供開始時期について
お申込みからサービス提供開始までに、通常1～2週間程のお時間がかかります。
ただし、お申込み混雑状況等により遅れが生じる場合があります。またお申込み内容に記入漏れ・不備等がございますとサービス開始が大幅に遅れる原因になります。

4.最大通信速度について
本サービスの最大通信速度は以下の通りです。
-@T COM(アットティーコム)高速モバイルコース
下り 概ね7.2Mbps、上り最大384Kbps
※下りとは「基地局からデータ端末」のことを指し、上りとは「データ端末から基地局」の事を指します。
※本サービスの通信速度はいずれも規格上の最大速度であり、常に最大速度が出ることを保証したものではありません。
※本サービスは電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところ、サービスエリア外ではご利用になれません。
また、高地・高層ビルやマンションなどの高層階および電波状態の悪いところではご利用になれない場合がございます。

5．通信速度についての注意事項
5-1.
本サービスはベストエフォート型のサービスとなります。
ベストエフォート型とは、最大通信速度および接続について保証せず可能な範囲でのみサービスの提供を行う代わりに、安価な通信環境を提供するサービス提供方式です。
本サービスでは規格上、下り7.2Mbps、上り384Kbpsを最大通信速度としていますが、上記のサービスの性質上、建物の中やトンネル内などの障害物により電波が届かない、電波が弱い等により最大通信速度がでない、通信速度が遅い、接続が不安定になる、または接続できない場合があります。
5-2.
本サービス提供後、環境の変化（建物の建設など）により、通信速度が低下したり、接続そのものが不可能になる場合があります。その場合でも、それまでにかかった初期費用、月額利用料金につきましては、契約者のご負担となります。

6.サービス提供エリアについて
本サービスの提供が可能か否かは当社ホームページ、またはワイモバイルホームページ上に掲載の提供エリアよりご確認いただけます。
※確認の結果、サービスエリア内であっても、電波の性質上、通信が切れることやご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。

7.レンタル機器について
7-1.
本サービスをご利用いただくには、データ通信端末(PCカードタイプ、USBモデムタイプ)が必要となります。データ通信端末はレンタルのみのご提供となり、市販のデータ通信カード等はご利用いただけません。
7-2.
本サービスを利用するのに必要な機器は、別途ワイモバイルとお客様間で締結される約款に基づき、ワイモバイルよりレンタルされます。@T COM(アットティーコム)は、申込みを仲介すると共にレンタル料金をワイモバイルに代わり代行回収いたします。
7-3.
本サービスをご利用いただくには、PCカード(PC Card Standard TypeⅡ 準拠(32bit Cardbus Interface))かUSBモデム(USB 1.1/2.0準拠 USB2.0 Highspeedは非対応となります。)が装着できるパソコンが必要です。
本サービスにて利用可能な機器に対応するOSは、以下の通りとなっております。
【PCカードタイプ】
　- Windows 2000 (Service Pack4以降)
　- Windows XP (Service Pack2以降)
　- Windows Vista (32bit版)
　- Windows 7 (32bit版)※1
【USBモデムタイプ】
　- Mac OS X [PowerPC搭載Mac] 10.3.7～10.5
　- Mac OS X [Intel搭載Mac] 10.4～10.6※2
　- Windows 2000 Professional(Service Pack4以降)
　- Windows XP Professional/Home Edition(Service Pack2以降)
　- Windows Vista(32bit版)
　- Windows 7(32bit/64bit版)※1
※1 一部制限事項がある場合がございます。
※2 Mac OS X 10.6は専用のユーティリティをインストールした場合のみ動作確認済みです。
※  上記対応OSはすべて日本語版となります。
※  動作確認済み機種であっても、お客様の環境において正常動作を保証するものではありません。
7-4.
ご利用の際は、ワイモバイルが指定する方法に則って接続してご利用ください。レンタル機器の取付けや、ドライバのインストールは、お客様ご自身で行っていただきます。指定外の機器に交換したり、指定外の接続をされる場合、約款の規定に反する行為とみなしサービスの提供をお断りする場合があります。
7-5.
USIMの所有権はワイモバイルに帰属します。USIMの仕様、性能は予告なしに変更する場合があります。@T COM(アットティーコム)高速モバイルコースをご解約の際には、USIMを当社にご返却いただきます。USIMの紛失、破損等による再発行は有償となります。
7-6.
レンタル機器に故障が生じた際はワイモバイルが交換・修理対応をいたしますが、お客様責任による故障・紛失の場合は、有償にて交換を行います。
破損品につきましては、ワイモバイルから別途送付する専用の返却用伝票をお使いください。その他の運送伝票をお使いになる場合の送料は、お客様負担となります。

8.料金について
8-1.
本サービスは、サービス登録時に契約事務手数料として3,000円(税抜)が発生します。
8-2.
高速モバイルサービスの月額料金は4,940円(税抜)、データ端末レンタル料金は700円(税抜)となります。
いちねん定期型プランの場合は、月額料金は4,680円(税抜)、データ端末レンタル料金はPCカードタイプが600円(税抜)、USBモデムタイプが400円(税抜)となります。
月額料金は、端末機器のご到着の翌月分よりご請求させていただきます。
当社コンテンツサービスやオプションサービスをご利用の場合、本サービスのご利用料金と併せてご請求いたします。

9.解約について
9-1.
本サービスの解約月については日割りでの請求はいたしません。開通月に解約される場合は月額料金をご請求いたします。
9-2.
いちねん定期型プランの場合、1年単位の継続契約となります。途中解約の場合、契約解除料を請求させていただきます。また、1年単位で自動更新となります。

  契約解除料(一年未満)　　　：12,000円(税抜)
  契約解除料(一年経過後)　　：6,000円(税抜)

開通月に解約される場合は契約解除料の対象となります。
9-3.
本サービスを解約された場合、レンタルデータ通信端末をご返却いただきます。なお、レンタル機器の返却については、ワイモバイルから別途送付する専用の返却伝票をお使いください。その他の運送伝票をお使いになる場合の送料は、お客様負担となります。
9-4.
本サービスを解約後、一定期間を経過してもレンタル機器(データ端末・USIM)のご返却がない場合には、ワイモバイルより別途定める違約金を請求させていただきます。違約金の詳細についてはワイモバイルのホームページ（http://www.eaccess.net/mobile/support/products.html）をご確認ください。
9-5.
当社もしくはイー･アクセスの責による解約の場合は、解約手数料を請求いたしません。

10.その他について
本サービスは、ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスをご利用いただけない場合があります。

2014年2月25日一部改定
2011年12月1日一部改定
2009年11月26日一部改定 
2009年6月5日一部改定
2008年3月24日
サービスメニュー 接続サービス

高速モバイルコースメニュー

提供条件

サービスメニュー接続サービス
