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ご解約

ご解約の前に

ご解約の前に下記の注意事項をご確認ください。

• ※ご解約お手続きをされた月の末日が、解約日となります。
• ※解約当月（解約日を含む月）までの月額料金につきましては、ご請求させていただきます。
• ※月途中の解約であっても、月額料金の日割計算は行いません。1ヶ月分の月額料金が発生いたします。
• ※2ねん割でご契約の方は、2ねん割適用利用開始月（サービスに初回接続し、利用可能な状態となった月）より24ヶ月以内に解約の場合、違約金として10,000円（不課税）が発生いたします。
• ※ご解約された場合、録画した番組は視聴できなくなります。

＜チューナーレンタルの注意事項＞
チューナーをレンタルされている場合は、レンタル事業者まで返却する必要がございます。
返却方法については、下記をご確認ください。

●レンタルチューナーをご利用の場合、解約された翌月以降に、ＮＴＴドコモの指定業者が回収に伺います。
※登録連絡先を変更される場合は、「ひかりＴＶ」の解約よりも前に、ご契約内容の確認・変更から変更してください。
ご契約内容の確認・変更はこちら。

早めにチューナーの回収をご希望される方は、ＮＴＴドコモの「ひかりＴＶカスタマーセンター」までご連絡ください。

【ひかりＴＶカスタマーセンター】
  0120-001144

ご解約

下記の「ひかりＴＶご解約」ボタンよりお手続きください。お手続きには@T COM（アットティーコム）のユーザID、ユーザパスワードが必要です。
ご不明の場合は、「登録完了のお知らせの再発行手続き」よりお手続きください。

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