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TOKAI SAFE

@T COM(アットティーコム)ヒカリ スマートバリュー

ご利用までの流れ 転用のお客様

以下の手順にしたがってお手続きをお済ませください。

01
ご契約情報を手元にご用意お客様

事前に現在のフレッツ光の契約情報をお手元にご用意ください。
お申込みに必要な情報は以下の通りです。

契約ID or ひかり電話電話番号 or ご契約者様の連絡先電話番号

設置場所住所

契約者名義

料金請求方法
(請求書・口座振替・クレジットカード・プロバイダによる一括請求・NTTおまとめ請求 から選択)
(請求書:送付先名・送付先住所 口座振替:金融機関名・支店コード クレジットカード:カード番号下4桁 等 )

02
NTT東日本/西日本より転用承諾番号を取得お客様

お申込みにはNTT東日本/NTT西日本からの転用承諾番号が必要です。
転用承諾番号の取得は、お客さま本人からNTT東日本/NTT西日本に直接依頼していただく必要があります。
転用承諾番号取得ページでご契約情報を入力いただくと、転用承諾番号が取得いただけます。
また、お電話での取得も受け付けております。

NTT東日本より転用番号を取得

NTT東日本WEBページから転用承諾番号を取得する
受付時間:8:30~22:00 土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

電話:0120-140-202
受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

NTT西日本より転用番号を取得

NTT西日本WEBページから転用承諾番号を取得する
受付時間:7:00~25:00 土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

電話:0120-553-104
受付時間:9:00~17:00 土日・祝日も受付(年末年始を除きます)

  • 転用承諾番号とは、フレッツ光を利用しているお客様がNTT東西からコラボ事業者の光回線に転用する際に、NTT東西が「転用を許可する」証として発行する番号のことです。
  • お申込みはフレッツ光のご契約者さまご本人がおこなってください。
  • NTT東日本/NTT西日本で支払い期限を過ぎた未納料金がある場合、転用承諾番号は発行されませんのでご了承ください。
03
「お申込みフォーム」に必要事項を記入お客様

お申込みフォームよりご契約情報を入力の上、契約申込をしていただきます。
契約申込には 転用承諾番号 の取得が必要です。
発行された転用承諾番号の有効期限は15日間(発行日を含む)です。
転用承諾番号の取得後はお早めにこのステップをお済ませください。

お申込みフォームへ(転用)

  • フレッツ光のご契約者様名と@T COM(アットティーコム)のご契約者様名が異なる場合、フレッツ光のご契約者様名を変更し、@T COM(アットティーコム)のご契約者様名に統一させていただきます。
04
お申込み完了@T COM

お申込みフォームを受信後、ご登録のメールアドレスにお申込み完了のメールを送信します。これでお手続きは完了です。

不明点がございましたらよくある質問をご覧いただくか、お電話(@T COM(アットティーコム)カスタマーセンター 0120-805633)で お問い合わせください。
サービス規約はこちらをご覧ください。