フレッツ光コースについての注意事項をご案内します。お申込み前にご確認ください。
フレッツ光コースは、NTT東日本/西日本が提供する光ファイバー接続サービス「フレッツ光」に対応したコースです。
ご利用いただくにはNTT東日本/西日本の光ファイバー回線「フレッツ光」が必要です。
フレッツ光コースのサービス内容は、サービス案内のページと東日本 料金・プラン紹介／西日本 料金・プラン紹介のページの各プランの詳細ページで予めご確認ください。
フレッツ光コースは、一つのユーザIDにつき一のご契約になります。一つのユーザIDで複数回線または複数の住所からのご利用はいただけません。
IPアドレスは@T COM(アットティーコム)から1つ動的に割り当てます。固定のIPアドレスは提供しておりません。
パソコン等のご利用端末はお客様ご自身でご用意していただきます。また、ご利用パソコンにLANインターフェース（LANの差込口）が無い場合には、LANボードまたはLANカードをご用意していただく必要があります。
回線終端装置（メディアコンバータ）やVDSL装置はNTT東日本/西日本からのレンタル提供です。IP電話TT-PHONEのご利用をご希望の場合は、IP電話対応機器を別途レンタルまたはご用意ください。
フレッツ光コースにお申込みしていただいた後、1週間程度で@T COM(アットティーコム)より「登録完了のお知らせ」をお送りいたします。
「登録完了のお知らせ」には「フレッツ光」でインターネットを接続する際に必要な、ユーザIDとユーザパスワードを記載させていただいております。
「登録完了のお知らせ」はお客様が@T COM(アットティーコム)会員であることを証明する唯一の証拠です。またインターネット接続やお手続き等に必要なユーザID／ユーザパスワードや、メールの送受信に必要なメール設定情報等が記載されています。
大事に保管して無くさないようにしてください。
ユーザID・ユーザパスワードはお客様ご自身の責任で管理をお願いいたします。第三者への譲渡、貸与などは禁止いたします。
ユーザID・パスワードが第三者によって使用されたことにより発生したいかなる損害についても@T COM(アットティーコム)は一切責任を負いません。厳重な管理をお願いします。
ユーザID・パスワードをお忘れになった場合や「登録完了のお知らせ」をご紛失した場合は、以下のページより再送のお手続きがいただけます。
NTT契約料やNTT工事費についてはNTT東日本/西日本へお支払いしていただきます。
フレッツ光コースの月額利用料金は@T COM(アットティーコム)にお支払いしていただきます。
NTT東日本/西日本が提供する「フレッツ光」の月額利用料金はNTT東日本/西日本へお支払いしていただきます。
フレッツ光コースには、最低利用期間（24ヶ月）があります。最低利用期間内でのご解約の場合には、解約手数料として以下の料金が発生いたします。
フレッツ光ファミリータイプ（N）/マンションタイプ（N）:1,100円（税抜1,000円）
※2022年7月1日以降にお申込みの方
フレッツ光ファミリータイプ/マンションタイプ:5,500円（税抜5,000円）
※2022年6月30日以前にお申込みの方
また、NTT東日本/西日本で最低利用期間を設けている場合がありますので、合わせてご注意ください。
