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ご利用料金
訪問サポート／レッスン利用料金

ご利用料金

「FOR YOU（フォーユー）」の月額料金です。

月額料金	550円（税抜500円）

※ご利用開始月の翌月より月額料金が発生いたします。
- ・インターネット接続サービスと同時にお申込みのお客様は、インターネット接続サービスのご利用開始月（課金開始月）の翌月より月額料金が発生いたします。
- ・上記以外のお客様は、お申込み月の翌月より月額料金が発生いたします。
※お申込み月内のご解約は承れません。予めご了承ください。
※月途中の解約であっても、月額料金の日割計算は行いません。1ヶ月分の月額料金が発生いたします。
※月額料金1ヶ月無料は初回お申込み時のみのキャンペーンとなります。再度お申込みをされる場合、無料特典は適用されません。

訪問サポート／レッスン利用料金

電話でのサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、「FOR YOU」ご契約者様限定の割引料金で、ご自宅に訪問し、有償サポートいたします。
訪問サポートサービスご利用には、「FOR YOU」の月額利用料金とは別に訪問サポート費用が別途発生いたします。

※地域によっては別途交通費のご相談をさせていただくことがございます。
※現地での作業時間は、9時～20時の間を想定しております。時間外の場合は”時間外費用”が発生いたします。
【時間外料金】20時～22時　5,500円（税抜5,000円）、22時～24時　13,200円（税抜12,000円）、24時～7時　16,500円（税抜15,000円）、7時～9時　5,500円（税抜5,000円）

基本出張料金

	内容／備考	料金
基本出張料	1回の訪問ごとに発生する料金です。別途、訪問サポートメニュー料金が発生いたします。 ※当日キャンセル、お客様不備での作業未完了の場合にも発生いたします。

訪問サポートメニュー

メニュー		内容／備考	料金
インターネット接続	有線LAN設定1台	・CTUまたはADSL・FTTHモデム取付・設定・ブラウザ・メール設定（パソコン1台、1メールアカウント）・TT-PHONE設定（TT-PHONEお申込みの場合）・簡単な説明（20分程度）	5,186円（税抜4,715円）
	無線LAN設定親機1台＋子機1台	・無線LAN親機設定（親機と子機のセット）	10,424円（税抜9,477円）
	無線LAN設定子機1台	・無線子機取付・設定（パソコン、ゲーム機、プリンタ等）	5,186円（税抜4,715円）
	追加パソコン	・ブラウザ・メール設定(パソコン1台、1メールアカウント)	5,186円（税抜4,715円）
パソコン初期設定	新規購入パソコンの開梱セットアップ	・パソコンの初期設置・設定(※ユーザ登録はお客様にて行っていただきます)	5,186円（税抜4,715円）
周辺機器	プリンタ複合機（家庭用のみ）	・プリンタ1台の接続設定作業(※無線プリンタ[プリンタに接続するパソコンは1台]やFAX、スキャナ、コピーなどが出来る多機能型プリンタ ※メーカーのセットアップCD等によるインストールのみ。ネットワーク及び特殊プリンタを設定する場合は別途費用がかかります ※FAX設定は短縮ダイヤル設定を含みません	5,186円（税抜4,715円）
	スキャナ	・スキャナ1台の接続設定作業	5,186円（税抜4,715円）
	LANボード	・LANボードの取付 ※機器代は含みません	7,333円（税抜6,667円）
	メモリ増設	・メモリの増設(※パソコン1台ごと) ※機器代は含みません	7,333円（税抜6,667円）
	ハードディスクドライブ交換（内蔵）	・ハードディスクドライブの交換作業 ※機器代、リカバリ等の作業代は含みません	7,333円（税抜6,667円）
	その他周辺機器	・上記以外の周辺機器の接続設定作業(※テレビ、ゲーム機各種、デジカメ、LANカード、外付けドライブ各種等)	5,186円（税抜4,715円）
ソフトウェア	ソフトウェアインストール	・ソフトウェア(※1つ)のインストール作業	5,186円（税抜4,715円）
	Windows初期化インストール	・パソコンの初期化またはOSのアップグレード及びダウングレード作業	13,619円（税抜12,381円）
	Windows Update	・同一Windowsにおけるアップデート作業	5,186円（税抜4,715円）
	データ移設またはバックアップ	・旧パソコン等からのデータ移設またはバックアップ(～1GB迄。以降1GBごとに11,000円（税抜き10,000円）を追加) ※Windowsが正常に動作している環境の場合 ※バックアップ時はメディアはお客様にてご用意	10,476円（税抜9,524円）～
	ウィルス対策ソフト	・ウィルス対策ソフトのインストール	5,186円（税抜4,715円）
ウィルス駆除	ウィルス駆除	・ウィルス感染の調査及び簡単な駆除作業(※ウィルスの種類によってはWindows初期化インストールに切替)	9,429円（税抜8,572円）～
操作説明	パソコンレッスン	・基本的な操作説明(※1時間まで)	5,186円（税抜4,715円）～
その他	トラブル診断	・オプション用のトラブル診断(※基本的には基本パックの『ネット接続不可→ネット環境確認』を選択	5,186円（税抜4,715円）
その他	共有設定	・PC2台間のフォルダ共有設定（追加1台ごとに5,186円（税抜4,715円））	10,371円（税抜9,429円）

生活家電	多機能リモコン設定	テレビやレコーダーなど複数の機器を操作できるように多機能リモコンの設定をおこないます。 ※リモコンは用意されている必要があります。	4,158円（税抜3,780円）
	デジタル家電のLAN設定	LAN接続が可能なデジタル家電を既存のネットワーク環境へ接続するための設定をおこないます。	4,158円（税抜3,780円）
	デジタル家電の無線LAN設定	無線LAN接続が可能なデジタル家電を既存の無線LAN環境に接続するための設定をおこないます。 ※無線環境がない場合は別途無線設定等の作業が発生します。 ※無線ルータなどの部品はご用意いただくかスタッフよりご購入ください。	7,128円（税抜6,480円）
	ゲーム機のインターネット接続設定	有線LANまたは無線LANが内蔵されているゲーム機を既存のネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認をおこないます。	4,158円（税抜3,780円）
	インターネット対応テレビの接続設定	有線LANまたは無線LANが内蔵されているインターネット対応テレビを既存のネットワークへ接続し、インターネットに接続するための設定と動作確認をおこないます。	4,158円（税抜3,780円）
家電お手入れ	エアコンのお手入れ	エアコン（家庭用壁掛け型）洗浄	14,256円（税抜12,960円）
家電お手入れ	エアコンのお手入れ	エアコン+室外機まとめてキレイパック	21,384円（税抜19,440円）

訪問レッスン

メニュー	内容／備考	料金
訪問レッスン	60分以内の各種レッスンを実施します。【レッスンメニューの一例】・インターネット活用コース・はがき(年賀状)作成コース・デジタルカメラ利活用コース・Excel基本操作コース・Word基本操作コースなど特にテキスト等はご準備いたしません。お客様のお手元にある取扱説明書やスタッフの知識にて、お客様のご要望およびレベルに合わせたレッスンを行います。	6,600円（税抜6,000円）

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