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新規お申込み受付終了のお知らせ

2018年1月31日をもちまして「@T COM(アットティーコム)ADSL接続サービス」の新規お申込み受付を終了させていただくことになりました。

なお、現在ご利用中のお客様は引き続きご利用いただけます。
ご不明点ならびに他コースへの変更検討などは@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターまでお問い合わせください。

各種変更受付終了のお知らせ

回線提供事業者であるソフトバンク株式会社の変更受付終了にともない、@T COM(アットティーコム)での「ADSL(e)タイプ(eコース)」の各種変更手続きの受付を、2020年9月30日をもちまして終了させていただくことになりました。

■終了する各種変更手続き
・ADSLからADSLへの移転のお手続き・ADSLの回線タイプ変更のお手続き
・ADSLの速度変更のお手続き・ADSLのモデム変更のお手続き

その他の料金

ADSL接続サービスでかかるその他の費用について説明します。

モデムに関する費用

落雷によりモデムを交換する場合

落雷によりモデムが故障した場合は、モデム交換費用がかかります。
モデムは付属品を含めた一式を交換させていただきます。

落雷時のモデム交換費用 3,300円(税抜3,000円)
  • 上記金額に発送費を含んでおります。

モデムを紛失・盗難・火災等で交換する場合

モデムを紛失したり盗難にあった場合や、火災などで故障・焼失した場合は、以下の料金がかかります。
モデムは付属品を含めた一式を交換させていただきます。

ルータタイプADSLモデム 14,300円(税抜13,000円)
IP電話機能付きADSLモデム 19,800円(税抜18,000円)
トリオモデム
無線LANカード 8,800円(税抜8,000円)
  • IP電話機能付きADSLモデムまたはトリオモデムはIP電話TT-PHONEをご利用の場合のモデムです。
  • 上記金額に発送費を含んでおります。

ACアダプタやスプリッタの交換費用

ACアダプタやスプリッタ等のモデム付属品を交換する場合は、以下の料金がかかります。

スプリッタ交換費用 2,860円(税抜2,600円)
ACアダプタ交換費用 2,860円(税抜2,600円)
  • 上記金額に発送費を含んでおります。

モデムや付属品のご返却について

モデムや付属品を交換する場合は、古いモデムや付属品をご返却していただきます。
ご返却先については以下のページをご覧ください。

ご確認・お手続き

手続きにかかる費用

プラン変更にかかる料金

現在のご利用のプランから別のプランに変更する場合に、プラン変更手数料やNTT工事費がかかる場合があります。
詳しくはプラン変更のページをご覧ください。

プラン変更のページ

お引越しにかかる料金

お引越先でもADSL接続サービスをご利用になる場合は、お引越手数料がかかります。

お引越手数料 2,200円(税抜2,000円)

解約手数料について

お客様のご都合で解約される場合、解約手数料を下記の通り請求させていただきます。
また、月額料金の日割り計算はいたしません。解約時の料金は解約当月までの月額料金をご請求させていただきます。

解約手数料 2,200円(税抜2,000円)
モデム解約手数料 3,300円(税抜3,000円)
  • ただしモデム解約手数料につきましては、弊社よりレンタル提供しているモデムをご解約の時期までに3年以上ご利用されている場合には、請求いたしません。

解約の詳細についてはこちら