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新規お申込み受付終了のお知らせ

2018年1月31日をもちまして「@T COM(アットティーコム)ADSL接続サービス」の新規お申込み受付を終了させていただくことになりました。

なお、現在ご利用中のお客様は引き続きご利用いただけます。
ご不明点ならびに他コースへの変更検討などは@T COM(アットティーコム)カスタマーセンターまでお問い合わせください。

「ADSL接続サービス Tコース」各種変更受付終了のお知らせ

「ADSL接続サービス Tコース」のサービス終了にともない、「ADSL接続サービス Tコース」の各種変更手続きの受付を、2023年2月28日(火)終了させていただきます。

■終了する各種変更手続き
・ADSLからADSLへの移転のお手続き・ADSLの回線タイプ変更のお手続き
・ADSLの速度変更のお手続き・ADSLのモデム変更のお手続き

ADSL(T)コースサービス提供終了のお知らせ

「ADSL接続サービス Tコース」につきまして、設備の老朽化によりADSLサービスの安定的な提供が困難な状況が見込まれるため、2023年11月30日(木)をもちましてサービス提供を終了させていただくことになりました。

「ADSL接続サービス Tコース」終了のお知らせ

すでにお知らせの通り(※)一部地域については、先行して2023年3月31日(金)をもちましてサービス提供終了させていただきます。

※2022年9月21日付けのお知らせをご確認ください。

一部地域における「ADSL接続サービス Tコース」終了のお知らせ

[ Tコース ]ISDN回線で電話共用タイプをお申込みの場合の流れ

Tコースのプランで、ISDN回線で電話共用タイプをお申込みになる場合のお申込から開通までの流れについて説明します。

01
提供エリアの確認お客様

ADSLの提供エリアをご確認ください。提供エリアは電話番号でご確認いただけます。

提供エリア外

提供エリア外の場合は、残念ながらADSL接続サービスにお申込みいただけません。
他のインターネット接続サービスのご利用をご検討ください。

インターネット接続サービス

02
お申込みお客様

ADSL接続サービスへお申込みください。お申込み前に注意事項を必ずお読みください。

お申込み

注意事項

03
NTTへ適合調査@TCOM

@T COM(アットティーコム)よりNTTへ適合調査を申請します。

適合調査の結果がNG

残念ながら適合調査の結果がNGの場合はADSLが開通できません。NGについては@T COM(アットティーコム)よりご連絡をいたします。
適合結果がNGになる理由については、以下のページでご確認ください。

適合調査についてのご注意

04
ISDN回線からアナログ回線への変更に関するご案内@TCOM

適合調査の結果がOKであれば、ISDN回線からアナログ回線への変更に関するご案内を@T COM(アットティーコム)よりお客様へ郵送いたします。

ご案内に従って、お客様でNTT116番にお電話していただきISDN回線からアナログ回線への変更工事日を決めていただきます。

ご案内に従っていただけないと、ISDN回線からアナログ回線への変更工事とADSL化の工事を同時に行うことができず、工事費が高くなりますので必ずご案内に従ってください。

工事費について

05
ISDN回線からアナログ回線の変更工事日のご連絡お客様

お客様からISDN回線からアナログ回線の変更工事日を@T COM(アットティーコム)へご連絡していただきます。

06
ADSL開通工事日の決定@TCOM

ISDN回線からアナログ回線への変更工事日にあわせて、ADSL開通工事日をNTTへ申請いたします。

07
ADSL開通工事NTT

ISDN回線からアナログ回線への変更工事とADSL開通工事がNTT局内で行われます。NTT収容局内での工事ですので、通常お立会い・ご在宅の必要はありません。

08
ご利用開始お客様

ADSL開通工事前後に@T COM(アットティーコム)よりモデム等の機器をお送りいたしますので、接続・設定を行っていただき、ご利用開始です。
設定方法やうまくADSLが接続できない場合は、以下のページをご覧ください。

設定方法